• Arthur Corado

Empresas que não se adaptam às exigências legais e éticas do mercado estão colocando em risco não apenas sua estabilidade financeira, mas a própria sobrevivência. Enquanto o ambiente de negócios se torna cada vez mais transparente e regulado, gestores e empresários precisam encarar o compliance, o que significa, o que é, como funciona e para que serve, além dos pontos positivos, como ferramenta indispensável para prosperar em tempos de alta competitividade e vigilância pública.

Muito além de uma obrigação burocrática, o compliance bem estruturado transforma a cultura organizacional, agrega valor à marca, fortalece a confiança dos investidores e fideliza consumidores cada vez mais atentos ao posicionamento ético das marcas que consomem.

O que é compliance e por que sua empresa não pode mais ignorá-lo

Compliance, na essência, refere-se à conformidade com leis, regulamentos, normas internas e padrões éticos. Trata-se de adotar práticas que garantam a integridade da operação, blindando a companhia contra riscos jurídicos, reputacionais e financeiros.

A demanda por compliance no Brasil se consolidou após operações como a Lava Jato exporem gigantes empresariais à falência, multas milionárias e prisões de executivos. A Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) estabeleceu parâmetros rígidos, responsabilizando diretamente empresas por atos de corrupção, inclusive quando cometidos por terceiros em seu nome.

Companhias como a Petrobras e a Odebrecht pagaram preços altíssimos por não possuírem mecanismos internos robustos de compliance. Esses exemplos mostram que não se trata apenas de evitar multas ou problemas jurídicos, mas de garantir a continuidade e o crescimento sustentável dos negócios.

Empresas que internalizam a prática desde a base conquistam um diferencial competitivo real, sendo percebidas como sólidas, confiáveis e preparadas para enfrentar o futuro de forma ética e responsável.

Como funciona um programa eficaz na prática

Implementar um programa de compliance eficiente vai muito além da criação de um código de conduta bonito para ficar exposto na recepção. Trata-se de estabelecer políticas, controles, treinamentos e canais de denúncia que, de fato, sejam aplicados e respeitados no dia a dia corporativo.

O primeiro passo é o mapeamento de riscos, identificando as vulnerabilidades específicas de cada área da empresa. Com base nesse diagnóstico, são criados códigos de ética, manuais de conduta e políticas específicas, como prevenção a assédio, conflitos de interesse e lavagem de dinheiro.

Em seguida, é essencial promover treinamentos regulares para colaboradores e fornecedores, garantindo que todos entendam suas responsabilidades. A Embraer, por exemplo, reforçou seu programa de compliance após ser envolvida em investigações internacionais, investindo pesado em educação interna e monitoramento.

Outro ponto-chave é a criação de um canal de denúncias independente, seguro e eficiente, que permita a comunicação anônima de irregularidades. Esses relatos precisam ser tratados com seriedade e gerar ações corretivas. O Banco do Brasil é referência nesse aspecto, mantendo sistemas robustos de compliance e ouvidoria que servem de exemplo para o mercado.

Auditorias internas e revisões periódicas complementam o ciclo, certificando que o programa esteja sempre alinhado às mudanças legislativas e às melhores práticas de governança corporativa.

Para que serve o compliance e como ele protege sua organização

O compliance serve como um escudo protetor para a organização, blindando a gestão contra riscos legais, financeiros e de imagem. Mas não apenas isso: ele também é um motor silencioso que impulsiona a eficiência operacional, melhora a gestão de riscos e fortalece a cultura corporativa.

Um estudo da Deloitte apontou que 71% dos executivos brasileiros reconhecem o compliance como fator determinante para mitigar perdas financeiras em momentos de crise. Ao evitar fraudes, reduzir litígios trabalhistas e eliminar práticas irregulares, o compliance gera economias substanciais que impactam diretamente no resultado financeiro.

Além disso, o compliance é um pilar essencial para obtenção de certificações internacionais, abertura de capital e acesso a mercados mais exigentes. O Magazine Luiza é um exemplo de como políticas sólidas de compliance e diversidade impulsionaram seu crescimento e consolidaram sua imagem como empresa inovadora e responsável.

Organizações que negligenciam essa prática correm sérios riscos: além de multas que podem ultrapassar milhões de reais, a perda de credibilidade junto a investidores, clientes e parceiros pode ser fatal.

Pontos positivos: benefícios que vão além do óbvio

Os benefícios de um programa de compliance bem implementado são inúmeros e vão muito além de simplesmente evitar problemas legais.

Primeiramente, há um fortalecimento significativo da cultura organizacional. Empresas como a Natura, reconhecida mundialmente por suas práticas éticas, mostram que a ética, quando parte do DNA corporativo, se traduz em vantagem competitiva real.

O compliance também contribui para a atração e retenção de talentos. Pesquisas mostram que profissionais da geração Y e Z priorizam empresas que demonstrem responsabilidade social e transparência em seus processos internos.

Outro ponto positivo é o aumento da eficiência operacional. Processos bem definidos, gestão de riscos aprimorada e comunicação clara reduzem desperdícios e retrabalhos, melhorando a produtividade em todos os níveis da empresa.

Por fim, um programa de compliance consistente melhora a relação com stakeholders e amplia as possibilidades de parcerias estratégicas e acesso a financiamentos. O BNDES, por exemplo, exige que empresas que busquem financiamento comprovem a existência de programas efetivos de integridade.

Compliance: o que significa crescimento sustentável para o futuro das organizações

Adotar o compliance não é um custo, é um investimento na longevidade e credibilidade da empresa. Em um cenário em que consumidores, investidores e a sociedade cobram cada vez mais responsabilidade das corporações, estruturar um programa de compliance robusto é essencial para quem deseja se manter competitivo e relevante.

No Brasil, o movimento de fortalecimento do compliance ainda está em crescimento, o que significa uma janela de oportunidade para empresas que queiram se diferenciar e se posicionar como referências de integridade e boa gestão.

Mais do que uma obrigação legal, compliance representa uma transformação cultural profunda, que molda decisões, inspira comportamentos e constrói uma reputação sólida. Organizações que priorizam a ética, a transparência e a conformidade estão mais preparadas para enfrentar crises, inovar e crescer de forma sustentável.

Empresários, diretores e gestores que compreendem a importância de saber exatamente o que é compliance, como funciona e para que serve, colhem não apenas frutos imediatos em forma de segurança e eficiência, mas também constroem legados duradouros em seus mercados de atuação.